Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Hedef Plan platformu ve https://www.hedefplan.com web sitesi üzerinden sunulan tüm hizmetler, TANDEM DANIŞMANLIK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından işletilmektedir. Şirketimiz, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt eder.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, kişisel verilerinizin toplanma yöntemlerini, işlenme amaçlarını ve üçüncü taraflarla paylaşım esaslarını açıklamaktadır. Hedef Plan platformunu kullanarak ve bu politikayı onaylayarak, aşağıda belirtilen tüm şartları ve veri işleme süreçlerini kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi kullanımınız sırasında aşağıdaki veriler işin doğası gereği toplanmaktadır:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifrelenmiş parola, profil tercihleri.
Akademik ve Kullanım Verileri: Çözülen soru sayıları, çalışma süreleri, hedef takipleri, deneme sınavı sonuçları ve platform içi etkileşimler.
Ödeme Verileri: Satın alma işlemleri sırasında kullanılan fatura bilgileri (Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz; iyzico gibi güvenli ödeme altyapıları tarafından işlenir).
Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, çerezler (cookies) ve sistem günlükleri (log kayıtları).

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve hizmetin sunulması.
Öğrenci gelişiminin takibi, analiz edilmesi ve raporlanması.
Müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi ve iletişim faaliyetleri.
Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi ve faturalandırma.
Platformun geliştirilmesi, kişiselleştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması.

3. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Şirketimiz, Hedef Plan hizmetlerinin eksiksiz, güvenli ve yüksek kalitede sunulabilmesi amacıyla, gerekli gördüğü durumlarda kişisel verilerinizi yurt içindeki veya yurt dışındaki üçüncü taraflarla paylaşabilir. Bu kapsamda verileriniz;

Altyapı ve bulut bilişim hizmeti sağlayan iş ortaklarımıza,
Güvenli ödeme sistemlerini yöneten yetkili ödeme kuruluşlarına,
Veri analizi, yazılım geliştirme ve pazarlama desteği veren servis sağlayıcılarımıza,
Yasal bir zorunluluk olması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

4. Veri Güvenliği ve Saklama

Verileriniz, yetkisiz erişimi engellemek amacıyla SSL sertifikaları ve modern şifreleme yöntemleri ile korunmaktadır. Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal saklama süreleri dahilinde muhafaza edilir.

5. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini talep etme veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için info@hedefplan.com adresine başvurabilirsiniz.

6. Onay ve Yürürlük

İşbu politika, platforma üye olduğunuz veya hizmeti kullandığınız andan itibaren geçerlidir. Bu metni onaylayarak, verilerinizin yukarıda belirtilen kapsamda işlenmesine ve üçüncü taraflarla paylaşılmasına açıkça rıza göstermiş sayılırsınız.

İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@hedefplan.com adresine email gönderebilirsiniz.

Firma Ünvanı: TANDEM DANIŞMANLIK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: VARLIK MAHALLESİ 100. YIL BULVARI HÜSEYİN İNCİ BİROL HÜSEYİN INCIBIROL APT NO: 92 İÇ KAPI NO: 5 MURATPAŞA/ANTALYA
Eposta: info@hedefplan.com
Tel: +90 542 839 22 78